Comment vider le cache et les cookies de votre navigateur

Si un site ne s'affiche pas correctement, commencez par effacer uniquement les données de ce site. N'effacez tout que si cela ne suffit pas, car vous serez déconnecté de presque partout.

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Votre navigateur conserve deux types de données des sites que vous visitez :

• Le cache garde des copies d'images et de pages pour que les sites se chargent plus vite. Le vider est sans risque (les pages se chargent un peu plus lentement la première fois) et règle la plupart des bugs d'affichage et des pages pas à jour.
• Les cookies et données de sites vous gardent connecté et mémorisent des réglages comme votre panier ou votre langue. Les effacer vous déconnecte de ces sites.

Vos favoris restent, et vos mots de passe enregistrés aussi, sauf si vous cochez la case correspondante. Si vous utilisez la synchronisation, effacer les données sur un appareil peut effacer les données synchronisées sur tous les autres.

Sur ordinateur, Ctrl + Maj + Suppr (Cmd + Maj + Supprimer sur Mac) ouvre la fenêtre d'effacement dans Chrome, Edge, Firefox, Brave et Opera.

Google Chrome

Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux, ChromeOS)

1. Cliquez sur Plus (trois points) > Supprimer les données de navigation, ou utilisez le raccourci ci-dessus.
2. Choisissez une période, de Dernière heure à Depuis le début.
3. Cochez Cookies et autres données des sites et Images et fichiers en cache. Décochez ce que vous voulez garder.
4. Cliquez sur Supprimer les données.

Un seul site : allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers > Voir toutes les données et autorisations des sites (ou tapez chrome://settings/content/all). Recherchez le site, sélectionnez Supprimer à côté et confirmez.

Sur Android

1. Touchez Plus > Supprimer les données de navigation, puis Plus d'options.
2. Choisissez une période (15 minutes par défaut), cochez Cookies et données des sites et Images et fichiers en cache, puis touchez Supprimer les données.

Un seul site : ouvrez le site, touchez l'icône Infos sur la page à gauche de la barre d'adresse > Cookies et données des sites, puis touchez Supprimer à côté des données stockées.

Sur iPhone et iPad

1. Touchez Plus > Supprimer les données de navigation.
2. Réglez la Période, touchez Données de navigation, sélectionnez ce qu'il faut supprimer et touchez Confirmer.
3. Touchez Supprimer les données de navigation.

L'aide de Google n'indique aucun moyen d'effacer les données d'un seul site sur iPhone.

Si vous êtes connecté à Chrome, vous restez en général connecté à votre compte Google après avoir effacé les cookies.

Microsoft Edge

Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)

1. Utilisez le raccourci ci-dessus, ou allez dans Paramètres et plus (trois points) > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation > Choisir ce qu'il faut effacer. Raccourci : edge://settings/clearbrowserdata.
2. Choisissez une période dans Time range (Intervalle de temps).
3. Cochez Cookies and other site data (Cookies et autres données de site) et Images et fichiers mis en cache.
4. Sélectionnez Effacer maintenant.

Un seul site : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies > See all cookies and site data (Afficher tous les cookies et données de site). Recherchez le site, ouvrez la flèche à côté et sélectionnez Supprimer.

Effacer à la fermeture : sur la même page Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir ce qu'il faut effacer chaque fois que vous fermez le navigateur et activez ce que vous voulez voir disparaître.

Sur Android, iPhone et iPad

1. Touchez le menu (…) > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
2. Choisissez une période et les types de données, puis touchez Effacer.

Le même écran propose l'option Supprimer les données de navigation à la fermeture ; sur Android, elle s'applique quand vous fermez Edge avec Exit browser (Quitter le navigateur) depuis le menu.

Apple Safari

Sur Mac

1. Choisissez Safari > Réglages, puis cliquez sur Confidentialité.
2. Cliquez sur Gérer les données du site web.
3. Sélectionnez un ou plusieurs sites et cliquez sur Supprimer, ou cliquez sur Tout supprimer.

Cette fenêtre permet de traiter un site ou tous les sites. Pour vider uniquement le cache, activez Afficher les fonctionnalités pour les développeurs web dans Safari > Réglages > Avancées, puis choisissez Développement > Vider les caches.

Sur iPhone et iPad

• Historique, cookies et cache en une fois : ouvrez l'app Réglages > Apps > Safari > Effacer historique, données de site, choisissez une période et touchez Effacer l’historique.
• Cookies et cache, en gardant l'historique : Réglages > Apps > Safari > Avancées > Données de sites > Supprimer les données de sites > Supprimer.
• Un seul site : sur ce même écran Données de sites, balayez le site vers la gauche et touchez Supprimer.

Safari n'a pas d'option d'effacement à la fermeture. Les onglets de navigation privée s'en rapprochent le plus : ils ne conservent ni cookies ni historique une fois fermés.

Mozilla Firefox

Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)

1. Utilisez le raccourci ci-dessus, ou allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation sous Cookies et données de sites (about:preferences#privacy).
2. À côté de When: (Quand :), choisissez une période, jusqu'à tout.
3. Cochez Cookies et données de sites et Fichiers et pages mis en cache temporairement.
4. Cliquez sur Effacer.

Un seul site : ouvrez-le, cliquez sur le cadenas dans la barre d'adresse, puis sur Effacer les cookies et les données de sites…. Pour un site qui n'est pas ouvert, cliquez sur Gérer les données de navigation dans la même section des paramètres, recherchez le site et choisissez Supprimer les sites sélectionnés.

Effacer à la fermeture : cochez Effacer les cookies et les données de sites à chaque fermeture de Firefox dans la même section. Pour le cache aussi, sous Historique, choisissez Personnaliser l’historique, cochez Vider l’historique lors de la fermeture de Firefox et choisissez les éléments dans Paramètres….

Sur Android

1. Touchez le menu > Paramètres > Supprimer les données de navigation.
2. Cochez ce qu'il faut effacer, touchez Supprimer les données de navigation, puis Supprimer.

Pour un seul site, ouvrez-le, touchez l'icône de cadenas ou de bouclier dans la barre d'adresse, touchez Effacer les cookies et les données de sites… et confirmez. L'option Supprimer les données de navigation en quittant dans les Paramètres efface les données choisies chaque fois que vous fermez Firefox avec Quitter Firefox depuis le menu.

Sur iPhone et iPad

• Tout : menu > Paramètres > Gestion des données, choisissez les types de données, puis touchez Effacer mes traces.
• Un seul site : Gestion des données > Données des sites, sélectionnez le site et touchez Supprimer les éléments.

Il n'y a pas d'option d'effacement à la fermeture sur iOS.

Brave

Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)

1. Utilisez le raccourci ci-dessus, ou tapez brave://settings/clearBrowserData.
2. Choisissez une période, cochez Cookies et autres données des sites et Images et fichiers en cache, puis cliquez sur Supprimer les données.

Un seul site : tapez brave://settings/content/all, recherchez le site et utilisez l'icône de corbeille.

Effacer à la fermeture : dans la même fenêtre, ouvrez l'onglet Effacer les données lors de la fermeture, cochez ce qu'il faut effacer et cliquez sur Enregistrer. Sur Mac, quittez complètement Brave : fermer la fenêtre ne suffit pas. Vous pouvez aussi demander à un site de s'effacer quand son dernier onglet se ferme : ouvrez Boucliers (l'icône du lion) > Paramètres avancés > M'oublier quand je ferme ce site.

Sur Android

1. Touchez le menu > Paramètres > Boucliers Brave et confidentialité > Supprimer les données de navigation.
2. Choisissez une période et des types de données, puis touchez Supprimer les données.

Un seul site : touchez Effacer les données dans le panneau Boucliers ou le sélecteur d'onglets pour fermer les onglets de ce site et effacer ses données. Effacer les données lors de la fermeture et Suppression automatique automatisent l'opération.

Sur iPhone et iPad

Brave pour iOS propose aussi Effacer les données : appuyez longuement sur le bouton des onglets pour le site en cours. Pour tout effacer, allez dans Paramètres > Boucliers et confidentialité, choisissez les types de données dans la section d'effacement des données et touchez Supprimer les données maintenant. L'option Suppression automatique, dans les mêmes paramètres, efface les sites quand leurs onglets se ferment ou quand Brave redémarre.

Opera

Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)

1. Utilisez le raccourci ci-dessus, ou allez dans Paramètres (Alt + P) > Privacy & security (Confidentialité et sécurité) > Supprimer les données de navigation.
2. Choisissez une période, cochez Cookies et autres données des sites et Images et fichiers en cache, puis cliquez sur Clear data (Effacer les données).

Un seul site : sous Privacy & security (Confidentialité et sécurité) > Paramètres des sites, ouvrez Afficher les autorisations et les données enregistrées pour les différents sites, trouvez le site et supprimez ses données.

Effacer à la fermeture : dans Supprimer les données de navigation, ouvrez la section On exit (À la fermeture), choisissez ce qu'il faut supprimer et cliquez sur Enregistrer.

Sur Android, iPhone et iPad

Dans les apps mobiles d'Opera, ouvrez les Paramètres et cherchez l'option d'effacement des données dans la section confidentialité. Choisissez les cookies et les images en cache, puis confirmez. L'aide d'Opera ne documente que le navigateur pour ordinateur : les noms de menus peuvent donc légèrement différer.

Si quelque chose ne fonctionne pas

• Essayez d'abord la méthode site par site. Elle répare la plupart des pages défaillantes et vous garde connecté partout ailleurs.
• Pour des pages pas à jour, un rechargement forcé peut suffire : Ctrl + F5 sous Windows, Cmd + Maj + R sur Mac.
• Choisissez Depuis le début / Tout si une période plus courte n'a rien donné.
• Vérifiez que vous pourrez vous reconnecter avant d'effacer les cookies : mots de passe enregistrés, informations de récupération à jour.
• L'effacement à la fermeture ne s'applique que si le navigateur est complètement quitté. Sur un téléphone, cela signifie utiliser l'option Quitter du navigateur lui-même, pas le balayer hors de l'écran.