Une réinitialisation remet les paramètres de votre navigateur dans l'état du premier jour, généralement sans toucher à vos favoris ni à vos mots de passe. Essayez d'abord de désactiver vos extensions : cela suffit souvent à régler le problème.
Une réinitialisation est utile quand quelque chose a pris le contrôle de votre navigateur : le moteur de recherche ou la page d'accueil change sans cesse, les pages se remplissent de publicités et de pop-ups, ou le navigateur est devenu lent et instable. La cause habituelle est une extension, souvent installée en même temps qu'un autre logiciel.
Deux choses à savoir avant de commencer :
- Essayez d'abord de désactiver les extensions. Désactivez-les toutes, puis réactivez-les une par une pour trouver la coupable. Une réinitialisation le fait aussi, mais elle efface en plus vos cookies, ce qui vous déconnecte de la plupart des sites.
- Réinitialiser n'est pas tout effacer. Sur ordinateur, Chrome, Edge, Brave, Opera et Firefox conservent vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés. Sur téléphone, il n'y a généralement pas de bouton de réinitialisation, et la solution la plus proche supprime tout ce que l'app stocke.
Google Chrome
Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux, ChromeOS)
- Cliquez sur le menu Plus (trois points) en haut à droite et choisissez Paramètres. Raccourci : tapez
chrome://settings/resetdans la barre d'adresse. - Sélectionnez Réinitialiser les paramètres.
- Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut, puis Réinitialiser les paramètres.
Cela réinitialise votre moteur de recherche par défaut, votre page d'accueil et vos onglets de démarrage, la page Nouvel onglet, les onglets épinglés et les autorisations des sites (comme les pop-ups ou l'accès au micro). Les cookies et données des sites sont aussi effacés, et vos extensions et votre thème sont désactivés. Les favoris, l'historique et les mots de passe enregistrés restent. Si vous êtes connecté avec la synchronisation activée, Google indique que la réinitialisation s'applique sur tous vos appareils. Les polices et les paramètres d'accessibilité ne sont pas réinitialisés ; pour repartir vraiment de zéro, ajoutez un nouveau profil Chrome.
Sur Android
Chrome pour Android n'a pas d'option de réinitialisation. L'équivalent consiste à effacer les données de l'app :
- Ouvrez l'app Paramètres de votre téléphone et touchez Applications > Voir toutes les applis > Chrome.
- Touchez Espace de stockage et cache, puis Vider l'espace de stockage. Sur de nombreux téléphones, Chrome affiche plutôt Gérer l'espace : touchez-le, puis Supprimer toutes les données.
Cela supprime tout ce que Chrome stocke sur le téléphone. Tout ce qui est synchronisé avec votre compte Google revient quand vous vous reconnectez.
Sur iPhone et iPad
Il n'y a pas d'option de réinitialisation. Supprimez l'app (voir la remarque sur l'iPhone dans la section Safari), réinstallez-la et reconnectez-vous pour récupérer vos données synchronisées.
Microsoft Edge
Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)
- Sélectionnez Paramètres et plus (trois points) > Paramètres. Raccourci :
edge://settings/reset. - Sélectionnez Reset settings (Réinitialiser les paramètres), puis Restore settings to their default values (Rétablir les valeurs par défaut des paramètres).
- Sélectionnez Reset (Réinitialiser) pour confirmer.
Votre page de démarrage, la page Nouvel onglet, le moteur de recherche et les onglets épinglés reprennent leurs valeurs par défaut, les extensions sont désactivées, et les cookies et autres données temporaires sont effacés. Les favoris, l'historique et les mots de passe enregistrés restent. Pour en savoir plus, lisez notre avis sur Edge.
Sur Android, iPhone et iPad
Les apps mobiles d'Edge n'ont pas de bouton de réinitialisation. Sur Android, videz l'espace de stockage de l'app dans les paramètres du téléphone, comme indiqué pour Chrome ci-dessus. Sur iPhone et iPad, supprimez l'app et réinstallez-la.
Apple Safari
Safari n'a de bouton de réinitialisation sur aucun appareil. Vous obtenez le même résultat en quelques étapes.
Sur Mac
- Désactivez les extensions : choisissez Safari > Réglages > Extensions et décochez la case de chaque extension. Supprimez celles que vous ne reconnaissez pas avec Désinstaller.
- Vérifiez votre moteur de recherche et votre page d'accueil : dans Safari > Réglages, regardez sous Recherche et Général, et remettez ce que vous voulez.
- Effacez les données des sites : allez dans Safari > Réglages > Confidentialité > Gérer les données du site web, puis cliquez sur Tout supprimer. Vous serez déconnecté des sites.
- Effacez l'historique (facultatif) : choisissez Historique > Effacer l’historique et choisissez une période. Si Safari est activé dans iCloud, l'historique est aussi effacé sur vos autres appareils Apple.
Aucune de ces étapes ne touche à vos favoris ni à vos mots de passe enregistrés.
Sur iPhone et iPad
- Ouvrez l'app Réglages, touchez Apps, puis Safari.
- Touchez Extensions et désactivez celles que vous ne reconnaissez pas.
- Touchez Effacer historique, données de site, choisissez une période et touchez Effacer l’historique. Les informations de remplissage automatique ne sont pas modifiées. Pour garder votre historique, passez plutôt par Avancées > Données de sites > Supprimer les données de sites.
- Revenez à l'écran principal des Réglages, touchez Recherche > Moteur de recherche et vérifiez qu'il s'agit bien de celui que vous voulez.
Une remarque valable pour tous les autres navigateurs sur iPhone : dans Réglages > Général > Stockage de l’iPhone, Offload App (Décharger l'app) conserve les documents et données de l'app, et ne réinitialise donc rien. Supprimer l’app efface l'app avec ses données.
Mozilla Firefox
Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)
Dans Firefox, la réinitialisation s'appelle Réparer Firefox. Elle crée un nouveau profil et y copie vos données essentielles.
- Cliquez sur le bouton de menu (trois traits), puis sur Aide et signalements > Plus d’informations de dépannage. Raccourci : tapez
about:supportdans la barre d'adresse. - Cliquez sur Réparer Firefox…, puis de nouveau sur Réparer Firefox pour confirmer. Firefox se ferme et redémarre.
- Quand la liste des données importées s'affiche, cliquez sur Terminer, choisissez les fenêtres et onglets à restaurer, puis cliquez de nouveau sur Terminer.
Firefox conserve vos favoris, votre historique de navigation et de téléchargements, vos mots de passe, vos cookies, vos données de remplissage automatique des formulaires et votre dictionnaire personnel, et propose de rouvrir vos fenêtres et onglets. Il supprime les extensions et les thèmes, et réinitialise vos préférences, les autorisations des sites, les moteurs de recherche ajoutés et la personnalisation de la barre d'outils. Votre ancien profil est enregistré sur votre bureau dans un dossier nommé Anciennes données de Firefox. Il contient des données personnelles : supprimez-le dès que vous êtes sûr de ne plus en avoir besoin. Si vous utilisez le nouveau gestionnaire de profils de Firefox, la réparation nécessite Firefox 150 ou version ultérieure.
Pour faire un essai sans rien modifier, essayez d'abord Aide et signalements > Mode de dépannage… : il désactive temporairement les extensions et les thèmes, et propose Réparer Firefox si Firefox ne démarre pas normalement. Voir notre avis sur Firefox.
Sur Android, iPhone et iPad
Firefox pour mobile n'a pas d'option Réparer. Sur Android, videz l'espace de stockage de Firefox dans les paramètres du téléphone, comme indiqué pour Chrome. Sur iPhone et iPad, supprimez-le et réinstallez-le. Connectez-vous à votre compte Mozilla pour récupérer vos données synchronisées.
Brave
Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)
- Ouvrez le menu principal (trois traits) et choisissez Paramètres. Raccourci :
brave://settings/reset. - Sélectionnez Réinitialiser les paramètres en bas de la barre latérale.
- Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut, puis sur Réinitialiser les paramètres.
La réinitialisation de Brave fonctionne comme celle de Chrome : elle réinitialise votre moteur de recherche, votre page d'accueil, la page Nouvel onglet, les onglets épinglés et les autorisations des sites, efface les cookies et données des sites, et désactive les extensions et les thèmes. Les favoris, l'historique et les mots de passe enregistrés restent. Pour en savoir plus, lisez notre avis sur Brave.
Sur Android, iPhone et iPad
Pas d'option de réinitialisation. Videz l'espace de stockage de l'app sur Android, ou supprimez-la et réinstallez-la sur iPhone et iPad. Sans Brave Sync, vos données ne sont sauvegardées nulle part : exportez d'abord vos favoris.
Opera
Sur ordinateur (Windows, Mac, Linux)
La réinitialisation d'Opera se trouve dans son outil de récupération :
- Cliquez sur le O Menu (menu O) en haut à gauche (sur Mac, Opera dans la barre des menus).
- Cliquez sur Update & Recovery… (Mise à jour et récupération), puis sur Recover… (Récupérer).
- Choisissez Keep my data and only reset Opera settings (Conserver mes données et réinitialiser uniquement les paramètres d'Opera), puis cliquez sur Recover (Récupérer).
Cela réinitialise votre moteur de recherche et les paramètres du navigateur, supprime les onglets épinglés, désactive les extensions et efface les données temporaires comme les cookies. Les favoris, l'historique et les mots de passe enregistrés restent. L'autre option, Reset my data and Opera (Réinitialiser mes données et Opera), supprime aussi les favoris, l'historique, les mots de passe et les extensions : évitez-la, sauf si c'est bien ce que vous voulez. Voir notre avis sur Opera.
Sur Android, iPhone et iPad
Opera ne documente la récupération que pour son navigateur pour ordinateur. Videz l'espace de stockage de l'app sur Android, ou supprimez-la et réinstallez-la sur iPhone et iPad.
Après la réinitialisation
- Réactivez les extensions une par une, et uniquement celles que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Supprimez celles dont vous ne vous rappelez pas l'installation : l'une d'elles est la cause la plus probable.
- Si le problème revient, un programme installé sur votre ordinateur modifie peut-être les paramètres. Désinstallez les applications que vous ne reconnaissez pas et lancez une analyse antimalware.
- La synchronisation peut ramener une extension malveillante. Si une extension réapparaît, supprimez-la sur chaque appareil, ou désactivez la synchronisation des extensions le temps du nettoyage.
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